唐山玉田：上门办证零距离 暖心服务办实事

户籍民警到郑素云老人家中为老人办理证件。玉田县公安局 供图

户籍民警到郑素云老人家中为老人办理证件。玉田县公安局 供图

近日，河北省玉田县公安局治安大队户政中队积极组织玉田镇派出所户籍民警开展上门办证服务，积极践行“我为群众办实事”实践活动。

玉田镇辖区马头山村90岁老人郑素云，近日办理社保卡发现身份证丢失。因老人年岁已高，行动极为不便，无法去派出所办理二代身份证。老人的两名儿子均外出打工，女儿张桂兰无奈之下向玉田镇派出所求助。了解情况后，玉田镇派出所户籍民警立即预约上门办理。日前，玉田县公安局户政中队与玉田镇派出所民警前往老人家中。因老人年岁已高，无法正常端坐，两位女民警耐心细致地搀扶老人坐下，帮助老人摆正姿势，整理头发，拉好幕布，一遍又一遍耐心引导，精心拍摄了老人身份证照片，采集了指纹等信息。临走前，民警告诉家人，老人的二代身份证15个工作日后就能拿到。简易的程序，贴心的服务，老人和亲属非常感动，连声道谢。

目前，玉田县公安局根据群众需求开展的预约登记、上门办证等一系列爱民服务举措正在全面铺开。