群众反映：拼多多平台购买商品质量问题

留言时间：10月11日

留言内容：你好，我于2022.9.9在拼多多商城店铺梵夫曼居家日用官方旗舰店购买雨衣一件，订单号：220909-286848459633062，商家营业执照：玉田县美高美服装有限公司（河北省唐山市玉田县玉田镇南关村），发货地址：河北省唐山市玉田县玉田镇 陆金荣 18910490510，收到货后发现质量非常差拉链都是坏的，一拉就开叉的太假了，随后发现该产品没有包装厂名厂址等有个合格证上面也没写厂名厂址等等的，安全标准GB18401-2010都没写类别的太假了，我有理由认为商家售卖的就是三无产品，要求按法律赔偿。否则我要举报商家并查清厂名厂址合格证执行标准质检报告，并书面正规答复！如商家不在注册地经营要求市场监管局和行政审批局列入经营异常并限制商家注销营业执照和变更地址！投诉举报至今没有任何部门处理问题！

答复时间：10月14日

答复单位：玉田县市场监督管理局

答复内容：

  1、我局执法人员及时对商家所有手续进行检查。经查玉田县美高美服装有限公司，有《营业执照》法人代表孟凡张、《商标注册证》、产品检验报告和合格证等相关手续。

  2、反应人所反映的雨衣质量非常差、合格证上信息不全两个问题，据当事人玉田县美高美服装有限公司负责人孟凡张称其公司售出的雨衣均为质量合格的产品，且在包装中放置了产品合格证（其中包含了厂名厂址、标准和安全类别）。另外，反应人所购雨裤系该公司原积压产品（2019年第三方检验合格品）。

  3、该公司与反应达成一致意见，双方解除了误会，达成和解，无其他异议。