对政协唐山市第十三届委员会第三次会议第133153号提案的答复

 是否同意公开：（是）

                        办理结果:（B）                        

                              玉案字〔2023〕 10 号

玉田县人民政府

对政协唐山市第十三届委员会

第三次会议第133153号提案的答复

王翠清委员：

关于“规范整治居民小区公共楼道“乱堆乱放”让文明城市更安全的建议”的提案收悉，我县高度重视，责成相关部门进行调查了解办理，现将办理情况报告如下：

生活小区公共楼道“乱堆乱放”行为，一直是文明城市创建中的一项顽疾。楼道虽小，安全事大，规范整治楼道是打造安全、文明楼道的重要举措，也是文明创建的重要一环。根据文明城创建要求和安全整治排查规定，我县每年都组织多次住宅小区公共楼道的清理，清理工作已成常态化。

下步，为彻底整治楼道内的乱堆乱放，我县将责成有关单位督导物业服务企业发动广大业主按照自查自纠、监督检查、随机抽查相结合的方式，持续开展住宅小区环境秩序检查和整改提升工作，实现小区环境大整治、小区面貌大提升。

一是强化宣传引导。结合文明城创建工作，采用悬挂横幅、张贴海报、滚动电子屏、业主微信群转发等方式，积极开展小区环境整治宣传工作，提高居民文明意识，为改善小区公共环境营造良好氛围，引导居民主动开展公共区域杂物清理工作。

二是推进小区环境常态化治理。督导物业服务企业安排专人每日排查，发现问题，及时整改。针对楼道堆放杂物容易造成火灾隐患这一情况，严格按照物业管理、消防安全管理等相关规定，定时巡查，对于占用消防通道、堵塞安全出口等存在安全隐患的行为，及时上报到县消防大队。

三是制定管理规约，发挥业主主体作用。结合街道办引导业主委员会在小区《管理规约》中针对公共区域使用等事项制定详细管理规则，并通过业主大会表决，使之成为全小区业主的共识。

四是加大监管力度，促进行业健康发展。结合相关部门，按照《唐山市物业服务企业考核实施方案》和《玉田县普通住宅小区物业服务等级标准》对全县物业服务企业进行评价考核。对物业服务等级标准不达标的物业服务企业，按程序降低收费标准或更换物业服务企业，形成优胜劣汰的市场竞争氛围，促进物业服务行业健康有序发展。

玉田县人民政府

2023年4月11日

领导签发：李虹

联系人及电话：韩易臣，0315-6112198

抄送：市政府办公室，市政协提案委员会。